Aquest bloc està destinat a ajudar els aspirants a superar la prova d’avaluació ACTIC de la Generalitat de Catalunya.
A continuació trobareu informació detallada sobre tots els tràmits necessaris per participar en la prova, així com les condicions d’exempció o bonificació, l’adaptació de la prova i la reserva del centre, la data i l’hora per realitzar-la.
També us expliquem com es poden desistir de la sol·licitud i renunciar al dret de fer la prova, i les conseqüències d’obtenir un resultat de “no apte”.
A més, us mostrem com consultar el vostre historial personal i com sol·licitar la devolució de l’import de la taxa en casos excepcionals.
Esperem que aquesta informació us sigui útil i us ajudi a superar amb èxit la prova d’avaluació!
Per assolir l’acreditació acTIC, primer t’has de registrar com a usuari al seu portal (http://actic.gencat.cat).
Després, podràs fer una sol·licitud d’acreditació des de la teva àrea privada del portal.
Has de triar el nivell d’acreditació que vols aconseguir i completar un formulari amb les teves dades personals.
És important saber que no pots tenir dues sol·licituds d’acreditació pendents alhora, és a dir, no podeu tenir dos processos d’acreditació oberts.
Si voleu assolir el nivell 3, primer heu de tenir el certificat intermedi d’acTIC. Si no el tens, has de proporcionar un certificat equivalent.
Si compleixes amb certes circumstàncies, com ara la desocupació, discapacitat o jubilació, pots sol·licitar exempció o descompte de la tarifa.
Si ets pare monoparental o tens una família nombrosa, també en pots obtenir un descompte.
Si teniu discapacitat, pots sol·licitar una adaptació de la prova.
Si treballes al sector públic, pots fer la prova a l’Escola d’administració pública de Catalunya.
Si ets empleat de la Generalitat i estàs inclòs en el Registre General de Personal, pots fer la prova de forma gratuïta.
Si ets estudiant d’educació superior, també podeu fer la prova de forma gratuïta.
Si necessites fer la prova en un idioma que no sigui el català o el castellà, caldrà proporcionar una certificació de domini de l’idioma. Un cop hagis enviat la teva sol·licitud, rebràs un correu electrònic de confirmació i un número de referència. Has de pagar la tarifa corresponent i esperar que se t’assigni una data per fer la prova.
Abans de la prova, hes de verificar que teniu el material necessari i que compleixi els requisits d’identificació.
La prova consta de tot un seguit de preguntes i tens un temps límit per completar-les.
Després de fer la prova, rebràs els teus resultats per correu electrònic. Si has obtingut una puntuació suficient, rebràs un certificat. Si no ho has aconseguit, podràs tornar a fer la prova en una data posterior.
Per validar les bonificacions i exempcions i les adaptacions de la prova, el Servei d’Inclusió i Capacitació Digital comprovarà telemàticament si compleixes els requisits.
Si algun no es pot verificar d’aquesta manera o si us heu oposat prèviament a la comprovació, el Servei us demanarà que proporcioneu la documentació necessària dins dels 10 dies hàbils.
Els documents que heu de presentar (original, còpia compulsada o document electrònic amb codi segur de verificació) són els següents:
- per a la desocupació, un certificat DOY (demandant d’ocupació no ocupada) expedit pel Servei Públic d’Ocupació de la Generalitat de Catalunya
- per a la discapacitat, una targeta acreditativa de discapacitat expedida pel Departament de Treball, Afers Socials i Famílies
- per a la jubilació, un certificat expedit per l’Institut Nacional de la Seguretat Social
- per a la família nombrosa, un títol de família nombrosa expedit pel Departament de Treball, Afers Socials i Famílies
- per a la família monoparental, un títol de família monoparental expedit pel Departament de Treball, Afers Socials i Famílies.
Si ho necessites, pots presentar un document equivalent expedit per una altra comunitat autònoma.
El Servei d’Inclusió i Capacitació Digital us notificarà si la vostra sol·licitud de bonificació o exempció ha estat acceptada o rebutjada en un termini de 15 dies hàbils.
Si has sol·licitat una adaptació de la prova, el Servei d’Inclusió i Capacitació Digital demanarà un dictamen als equips de valoració del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies. Un cop hagin emès el dictamen, el Servei el gestionarà en un termini de 10 dies hàbils i, si escau, es posarà en contacte amb tu per concretar els detalls de la prova.
Per presentar la documentació necessària, heu d’enviar-la al Servei d’Inclusió i Capacitació Digital.
Pots fer-ho de manera electrònica (enviant un document el contingut del qual es pugui verificar) o de manera presencial al Registre de la Secretaria de Polítiques Digitals, o utilitzant qualsevol altre mitjà previst pel procediment administratiu comú.
L’adreça del Servei d’Inclusió i Capacitació Digital és Foc, 57, 08038 Barcelona (Barcelonès).
Per poder fer la prova d’avaluació, has de pagar prèviament la taxa establerta legalment.
Si t’han reconegut l’exempció, no hauràs de pagar. Podràs fer el pagament en un termini d’un mes després de presentar la teva sol·licitud d’una d’aquestes dues maneres:
- En línia amb una targeta bancària, de crèdit o de dèbit, mitjançant una passarel·la de pagament a la vostra àrea privada del portal
- Amb una carta de pagament, que és un document PDF que has de descarregar de la teva àrea privada quan optis per aquest mètode. Per pagar amb la carta de pagament, ho pots fer a qualsevol oficina de CaixaBank o a un terminal Servi caixa, presentant la carta. També podeu fer el pagament en línia a través de la pàgina web de CaixaBank https://portal3.lacaixa.es/apl/pagos/index_ca.html introduint el codi numèric associat al codi de barres.
Un cop hagueu completat tots els tràmits anteriors, podreu reservar el centre, la data i l’hora per fer la prova d’avaluació a través de la vostra àrea privada. Si no trobeu una data i una hora que us convinguin, podeu utilitzar l’opció d’alerta de disponibilitat per rebre un correu electrònic quan s’alliberi una plaça. Si no podeu assistir a la prova en la data i en l’horari reservats, heu d’anul·lar la reserva amb almenys 24 hores d’antelació per poder recuperar l’import de la taxa.
En resum
La prova d’avaluació de l’acTIC és un examen que avalua els coneixements i les habilitats digitals dels participants.
Els interessats poden sol·licitar la seva participació a través del portal acTIC i han de complir certs requisits, com ara pagar la taxa corresponent i proporcionar la documentació necessària en cas de sol·licitar exempcions o bonificacions.
La prova es realitza en centres col·laboradors i l’aspirant pot triar la data, hora i lloc del seu examen.
Si no se supera la prova, es pot tornar a intentar transcorregut un mes des de la darrera oportunitat.
Els resultats de la prova es poden consultar a l’historial personal del portal ACTIC i, si s’aprova, s’emetrà un certificat.
En alguns casos especials, el pagament de la taxa pot ser tornat totalment o parcialment.
